SERVICIOS
PROFESIONALES

Asistencia y expertise al servicio de sus procesos de negocios

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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN

Un diseño adecuado permite:

  • Tener en cuenta ampliaciones y futuras tecnologías.
  • Realizarlo en base a nuestro amplio conocimiento sobre Networking, instalaciones térmicas y eléctricas y sobre seguridad física (control de incendios y de accesos).
  • Incluyendo dentro del proyecto tanto comunicaciones como telefonía.
  • Ser realizado bajo estrictas normas de Project Management y dirección de todo el proyecto.
  • Ahorrar energía.
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SEGURIDAD Y NETWORKING

Implementar servicios de seguridad permite:

  • Proteger los datos contra accesos no autorizados.
  • Minimizar las fallas humanas e intencionales.
  • Asegurar la continuidad de la operación.
  • El resguardo de imagen (evitar la pérdida de cliente).
  • El cumplimiento de las regulaciones existentes.
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CONTINUIDAD DE NEGOCIO

Un plan de Continuidad de Negocios adecuado permite:

  • Proteger los activos de la empresa ante catástrofes producidas por la naturaleza y/o por acción humana.
  • Minimizar los tiempos de “vuelta a la normalidad” después de una contingencia.
  • Mejorar la calificación de la empresa ante las entidades evaluadoras.
  • Maximizar las funcionalidades de la infraestructura actual mediante el agregado de productos especializados para la continuidad de negocios.
  • Generar confianza al haber considerado diferentes escenarios de contingencia, conociendo las posibilidades de continuar operando bajo estas circunstancias.
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MIGRACIÓN

La realización satisfactoria del plan de migración permite:

  • Evitar o minimizar “Downtimes”.
  • Evitar la pérdida de información.
  • Acelerar los procesos internos.
  • Ayudar a disponer de las nuevas tecnologías en menor tiempo.
  • Asegurar la continuidad operativa de la instalación.
  • Evitar que la Organización quede en “back level” en cuanto a soporte.
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OUTSOURCING

Los servicios de outsourcing permite:

  • Reacción a tiempo ante eventuales cambios en el entorno laboral.
  • Reducción de los gastos de contratación de personal y recursos.
  • Eliminar trabajos rutinarios que pudieran existir dentro de la empresa.
  • Contar con personal especializado para una función determinada dentro de la empresa.
  • Adaptar las operaciones y sus costos a las necesidades actuales del mercado.
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PERFORMANCE Y OPTIMIZACIÓN

El  monitoreo de la performance de la infraestructura como uno o más componentes de software y hardware y sus servicios asociados permiten cumplir con cinco dimensiones funcionales principales:

  • Supervisión de la experiencia final del usuario.
  • Descubrimiento modelado y visualización de la de arquitectura de la infraestructura en tiempo.
  • Perfiles de transacción definidos por el monitoreo en profundidad de los componentes en el contexto de la infraestructura.
  • Mejorar la gestión de los activos.
  • Reporting y KPIs.

 

Un tuning adecuado permite:

  • Optimizar el uso de la infraestructura.
  • Incrementar la eficiencia y reducción de costos.
  • Mitigar riesgos.
  • Cumplir con los SLAs acordados.
  • Mejorar la performance del negocio.
  • Aumentar la disponibilidad.
  • Mejorar la satisfacción del usuario.
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COLABORACIÓN

Emplear servicios de Colaboración permite:

  • Unificar las comunicaciones para incrementar la productividad.
  • Mejorar la interacción y los tiempos de respuestas con los clientes.
  • Analizar las interacciones de los usuarios con los clientes, a través de reportes estadísticos y sistemas de grabación.
  • Automatizar tareas comunes.
  • Optimizar costos
  • Implementar sistemas de comunicaciones dinámicas, como sistemas de Videoconferencia, Telepresencia y Conferencias web.
  • Incrementar el conocimiento de los administradores y usuarios.

ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO CONSULTIVO

Relevar la arquitectura del cliente – Cuestionarios genéricos – Aplicativos – Software Base – Hardware – Networking – Telefonía IP – Identificar restricciones – Relevar objetivos de negocio, entender necesidades y proyectos en función de lo relevado, graficar la arquitectura
En función de las necesidades detectadas sugerir mejoras
Generar propuestas de valor
Presentar soluciones y beneficios concretos al cliente

CASO DE ÉXITO

Pacific Rubiales

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